Структура системного отдела продаж, который всегда выполняет план без участия собственника

Системный отдел продаж – это:

Отдел, который всегда выполняет план продаж без участия собственника компании, регулярно, надежно и независимо от человеческого фактора

Возможность прогнозировать выручку помесячно и понедельно

Регулярная и плановая индексация (рост) выручки и чистой прибыли от месяца к месяцу

Независимость от конкретных менеджеров, работает система, а не люди, любой сотрудник быстро взаимозаменяем и взаимообучение

Все рутинные процессы автоматизированы с помощью CRM системы, автоворонок и роботов

Признаки не системного отдела:

Выручка не стабильная от недели к неделе и от месяца к месяцу

В очередной раз перестраиваете отдел продаж, меняете людей, воронку, предложение, потому что опять случился сбой

В отделе продаж ручное управление

Нет РОПа, РОП не выполняет план системно, или владелец = РОП

Нет стабильного регулярного роста чистой прибыли от месяца к месяцу или от квартала к кварталу

Нет регламентов, системы обучения, адаптации, аттестации сотрудников

Нет системного найма и регулярной системы замены "слабого звена"

Слабые менеджеры, не дожимают, продают значительно хуже Вас, нет достаточной мотивации

Менеджеры выполняют всю работу в отделе (обработка лидов, встречи, договоры, дожимы до оплаты, работа с отказами, работа с "кладбищем"), труд не разделен

Менеджеры не обрабатывают лиды за 10-20 минут каждый день включая выходные, лиды копятся в "кладбище"

Много зависших лидов которые не берут трубки, не покупают, зависают (спойлер - в этом виноваты не лиды) :)

Нет автоматизации, все держится на людях и ручных действиях

Не контролируются главные показатели, нет понимания из чего складывается продажа, бизнес не оцифрован

Если у Вас есть хотя бы 3 пункта - то Ваш отдел продаж в красной зоне (висит на волоске).

Признаки системного отдела:

Стабильная, прогнозируемая еженедельная выручка (отсутствие точек экстрема, когда большинство продаж случаются в конце месяца, потому что уже "подгорает план")

Четкое понимание сколько и каких действий должно произойти, чтобы случилась 1 сделка

Стабильное выполнение ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ключевых показателей (KPI, которые ведут к продаже - звонки, встречи, кп, счета, договоры)

Планирование и декомпозиция плана исходя из KPI, необходимых для 1 сделки (если, например, для 1 сделки нужно провести 10 встреч, то менеджеру ставится план проводить 100 встреч в месяц, тогда почти со 100% вероятностью будет закрыто 10 сделок)

Система обучения, аттестации, адаптации и регламенты для сотрудников

Примеры успешных и не успешных переговоров, встреч, работы с возражениями и отказами

Регулярная система найма и поиска "лучших" менеджеров, в отделе в каждый момент времени находятся стажеры и есть кадровый резерв

Разделение труда (холодные звонки, обработка лидов, проведение встреч и работа с отказами должны выполняться разными сотрудниками / отделами, у каждого из которых свой KPI)

Наличие РОПа, который контролирует выполнение показателей и отвечает за систему в отделе

Автоматизация с помощью роботов и чат ботов всех возможных действий, чтобы не было зависимости от человеческого фактора, не было необходимость регламентировать и контролировать эти процессы, чтобы быть уверенным в скорости и качестве решения задачи и также для целей удешевления и экономии на ФОТ

То, что должно происходить в "здоровом", правильно организованном отделе продаж

Приходите на закрытую экскурсию в виртуальный отдел продаж

который всегда выполняет план, и в котором 90% процессов выполняют роботы без участия людей

Запишитесь на экскурсию и получите полную индивидуальную дорожную карту построения системного отдела продаж с шаблонами и видео-инструкциями бесплатно

Записаться на экскурсию

Всего за 30-40 минут экскурсии в наш виртуальный отдел продаж вы уже получите ощутимый результат:

1. Увидите структуру идеального отдела продаж именно в Вашей сфере, это структура отдела, который вам нужно построить

И получите блок-схему структуры системного ОП в подарок

2. Загляните отделу продаж "под капот"
Увидите CRM-систему, таблицы отчетности, должностные инструкции менеджеров и РОПа, ключевые показатели

И заберете весь набор документов с собой

3. Увидите примеры работы цифровых сотрудников (роботов) в отделе продаж на аналогичном или таком же как у Вас продукте

И сможете пообщаться с такими роботами и прикинуть, как бы они продавали Ваш продукт

Пример как робот обрабатывает входящие заявки:

Послушать

Пример как робот реанимирует отказ:

Послушать

4. Получите конкретные скрипты и офферы именно по вашему направлению, которые сможете забрать с собой и сразу передать Вашим менеджерам, внедрить на следующий же день и увеличить продажи

И заберете 5 шаблонов продающих скриптов и офферов, которые удвоят продажи

5. Увидите как робот за час назначил 100 встреч с горячими клиентами за 40 рублей за встречу с клиентом

И получите 1000 минут работы такого робота в подарок

Записаться на экскурсию

6. Увидите, как виртуальный сотрудник сам разбирает лиды, заполняет карточку CRM, двигает лиды по воронке, работает с недозвонами и отказами, ставит и закрывает задачи и соблюдает идеальный порядок в CRM

И получите инструкцию по правильной организации воронки продаж в CRM системе

7. Увидите, как в CRM системе автоматически формировать письма, договоры, счета, ссылки на оплату, высылать их клиентам и дожимать до сделки роботм без участия человека

И получите видео-запись и инструкции по настройке процесса автоматического выставления договора счета и дожима до оплаты без участия людей

8. А также в конце получите расчет стоимости автоматизации Вашего отдела продаж

и индивидуальный пошаговый:

Как именно в Вашем конкретном случае построить СИСТЕМНЫЙ всегда выполняющий план отдел продаж

Какие процессы можно перевести на роботов, а какие оставить за людьми

Как САМОСТОЯТЕЛЬНО внедрить все инструменты (роботы, чат боты, автоворонку) и автоматизировать Ваш бизнес с помощью цифровых сотрудников бесплатно, сразу по результатам встречи в формате видео инструкций

Запишитесь на экскурсию и получите за 30-40 минут полную дорожную карту построения системного отдела продаж с шаблонами и видео инструкциями

Записаться на экскурсию

ИП Винограденко А. А., ИНН: 774321813200, ОГРН: 318774600146829
г. Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 20, кв. 49
+7 (910) 403-05-64, vinogradenko.business@gmail.com